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IP500平台相比IP406v2和IP412平台能提供更强大的数字中继线扩展能力，最多可达8条ISDN PRI线路接口，支持多达240路话音中继。IP500平台可以堆叠安装在标准的19英寸机柜内，也可以在小容量配置时选择挂墙安装。
IP500硬件包括：
- 4 个槽位可插入各种电话分机卡和语音信道压缩卡(VCM )
- 8路数字电话分机卡
- 2/8路模拟电话分机卡
- 32/64通道VCM卡 - 支持的中继子卡:
- 4路模拟中继卡
- 2/4路ISDN BRI(2B+D)卡
- 单/双口通用PRI(T1/E1/E1R2)卡 - 通过转接适配卡可支持IP400的中继卡和VCM卡
- 智能卡密钥用于控制系统的运行和功能许可
- 9针标准RS232 DTE接口用于底层维护
- 支持多达8个IP500扩展模块(需系统软件升级至专业版)
- 8/16/30端口模拟电话分机模块
- 16/30端口数字电话分机模块
- 16端口模拟中继模块
- 8端口ISDN BRI模块
- IP400扩展模块 - 外接2路继电器开关控制端口，可作为门禁控制开关
- 音频输入端口用于外接通话保持音乐(MOH)
- 48路数据通道
- 多达30路Voicemail Pro语音信箱端口
- 2个10/100Mbps第3层交换以太网接口